浙江师范大学经济与管理学院、中非国际商学院党委书记郑文哲教授应邀到集团公司开展“人际关系与人际沟通”培训

发布日期:2022-09-16
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为进一步提升员工人际关系与人际沟通能力,营造和谐高效的工作氛围,9月15日,党建人事部邀请浙江师范大学经济与管理学院、中非国际商学院党委书记郑文哲教授到集团公司授课。全体员工采用线下、线上相结合的方式参加了此次培训。

郑文哲教授深入浅出的讲解了沟通的重要性、沟通的概念与特征、沟通的类型、沟通的过程等内容,并结合轨道交通日常工作进行案例分析,向大家介绍如何避免冲突,更高效开展沟通。参加培训的员工纷纷表示,通过此次培训,掌握了更多的沟通方式,将有助于更好地处理日常人际关系和工作开展。

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