@快看看,金轨驿站“更新升级”便民服务啦!

发布日期:2022-06-06
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服务延伸一小步,便民利民一大步为满足乘客“个性化需求”,金义线各开放站点推出“金轨驿站”爱心服务,承诺提供包括关爱孕妈妈、无障碍服务、便民百宝箱等12项特色服务。

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聚焦“百宝箱式服务。提供老花镜、指甲剪套装、便签纸、针线包等物品,以及风油精、创可贴等应急药物。

聚焦特殊爱心服务针对老人、小孩、孕妇、携带大件行李者等群体,提供进出站一条龙陪同、孕妈妈优享贴小推车、热水等服务。

聚焦“紧急救助服务”乘客出现低血压等不适症状时,站台人员、车控室可双线实时联动,提供基本救助服务。开放站点配备AED设备,考取红十字救护员证的人员可第一时间参与抢救。

服务不止于站台休息时间,站务人员开始自学“针线包”技能,缝补破损志愿者马甲,下足“绣花功夫”,传递“金轨温度”。

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